Instruktor ds. handlowych
Pracodawca: Koleje Dolnośląskie
Lokalizacja: .
Województwo: Dolnośląskie
Spółka Koleje Dolnośląskie ogłasza rekrutację na stanowisko:
Instruktor ds. handlowych
Zakres obowiązków:
- przeprowadzanie planowych i pozaplanowych szkoleń, pouczeń i egzaminów
w zakresie handlowym obejmującym Spółkę Koleje Dolnośląskie oraz innych przewoźników kolejowych (w tym sprzedaż biletów z ofert wspólnych typu „Pakiet Podróżnika” i „Wspólny Bilet”), ze szczególnym uwzględnieniem:- właściwej obsługi podróżnych i zabezpieczania wpływów,
- wytycznych, instrukcji, procedur i innych dokumentów handlowych,
- umów i porozumień handlowych z podmiotami zewnętrznymi,
- dokumentów przejazdowych i przewozowych,
- jakości świadczonych usług,
- przestrzegania obowiązujących przepisów oraz procedur przeciwdziałania zagrożeniom i zjawiskom kryminogennym.
- organizowanie i zapewnienie odpowiedniego poziomu szkoleń, pouczeń i egzaminów w zakresie zagadnień handlowych
- rzetelne przygotowywanie materiałów szkoleniowych i bieżące aktualizowanie wiedzy
- bieżąca współpraca z innymi działami w zakresie uzgodnienia planu szkoleń, pouczeń i egzaminów
- rzetelne przygotowywanie planów oraz sprawozdań z przeprowadzonych szkoleń, pouczeń i egzaminów
- kontrola i weryfikacja wytycznych, instrukcji, procedur i innych dokumentów handlowych pod względem obowiązujących zasad i przepisów, opracowywanie wniosków
- wnioskowanie zmian do regulaminów, taryf, cenników oraz systemów sprzedaży
- przeprowadzanie kontroli handlowej zgodnie z zasadami i trybem postępowania kontrolnego określonego w obowiązujących w Spółce wytycznych odnośnie organizacji i zasad wykonywania kontroli
- dokonywanie obiektywnej oceny ustaleń z kontroli i rzetelne sporządzanie dokumentacji w sprawie kontrolowanych zagadnień
- wykonywanie innych czynności zawodowych powierzonych przez przełożonego a mieszczących się w kompetencjach pracownika
Wymagania:
- wykształcenie wyższe,
- staż pracy na stanowiskach związanych z odprawą podróżnych – co najmniej trzy lata,
- znajomość zagadnień handlowych w zakresie działalności polskich przewoźników kolejowych i ofert wspólnych (będzie weryfikowana testem wiedzy handlowej podczas rozmowy rekrutacyjnej)
- mile widziany ukończony kurs pedagogiczny dla instruktorów praktycznej nauki zawodu (lub doświadczenie pedagogiczne)
- wysoka komunikatywność i otwartość
- elastyczność i dyspozycyjność (udzielanie informacji pracownikom odpowiedzialnym za odprawę podróżnych)
- kreatywność
- rzetelność i sumienność
- obsługa narzędzi PowerPoint i Word
- gotowość do pracy w terenie (szkolenia w gniazdach zamiejscowych, jazdy instruktażowe, kontrole).
OFERUJEMY:
– zatrudnienie w ramach umowy o pracę;
– atrakcyjne wynagrodzenie;
– możliwość rozwoju zawodowego;
– atrakcyjny pakiet świadczeń i benefitów;
Zgłoszenie CV wraz listem motywacyjnym z dopiskiem
INSTRUKTOR DS. HANDLOWYCH prosimy przesłać do 02 sierpnia 2021 r.
na adres: [email protected]
lub składać je osobiście w Biurze Zarządu (1. piętro).
Koleje Dolnośląskie S.A. zastrzegają sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.
Wysyłając dokumenty prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji przez Spółkę Koleje Dolnośląskie S.A.” Jeśli chcecie Państwo brać udział także w przyszłych rekrutacjach prowadzonych przez naszą Spółkę prosimy o umieszczenie klauzuli: ”Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych przez Koleje Dolnośląskie S.A. w celach przyszłych rekrutacji.”
Administratorem danych osobowych niezbędnych do przeprowadzenia procesu rekrutacji są Koleje Dolnośląskie S.A.
z siedzibą przy ul. Kolejowej 2, 59-220 Legnica.