UTK: bez opłaty konduktorskiej przy zmianie umowy przewozu
infotrans
07.04.2015 20:39
0 Komentarzy
W wy
niku dokonanej przez Urząd Transportu Kolejowego analizy zgodności stosowanych przez spółki kolejowe taryf i regulaminów, wezwano przewoźników doliczających podróżnym opłatę konduktorską przy zmianie umowy przewozu do zaniechania tej praktyki. UTK zwrócił przewoźnikom uwagę, że brak jest podstaw prawnych do jej naliczania.Kwestie dotyczące zmiany i odstąpienia od umowy przewozu reguluje art. 17 ustawy Prawo przewozowe (tekst jedn. Dz. U. z 2012 r. poz. 1173 ze zm.). Wszelkie wtórne regulacje przewoźników (np. regulaminy, taryfy, warunki ofert specjalnych), są wzorcami umownymi i nie mogą przewidywać dla podróżnych rozwiązań mniej korzystniejszych niż ustawa.Prawo przewozowe nie przewiduje możliwości potrącania odstępnego lub naliczania przez przewoźnika innych opłat w przypadku zmiany umowy przewozu, a jedynie przy rezygnacji z przejazdu (odstąpienie od umowy). Jak ustalił UTK, dodatkowe opłaty za zmianę umowy przewozu w pociągu naliczały spółki PKP Intercity (10 zł) i Koleje Mazowieckie (4 zł). UTK wezwał przewoźników do niezwłocznego i dobrowolnego zaprzestania stosowania kwestionowanych regulacji. Oba podmioty zapowiedziały w tym względzie dokonanie propasażerskich zmian.W praktyce chodzi o sytuacje, gdy w wyniku zmiany umowy przewozu w pociągu podróżny musi dopłacić przewoźnikowi wyższą należność taryfową (np. przejazd do dalszej stacji, przejście do wagonu wyższej klasy / na miejsce wyższej kategorii, dopłata do biletu normalnego w przypadku braku dokumentu poświadczającego uprawnienia ulgi). Większość takich zmian wynika ze swobodnej decyzji podróżnych.W ocenie Urzędu przewoźnicy uzyskują w takim przypadku wyższy przychód (różnica taryfowa) i dodatkowe „karanie”pasażerów poprzez naliczanie za samo dokonanie czynności zmiany umowy przewozu opłaty konduktorskiej jest bezpodstawne.PKP Intercity zmieniło już regulamin. Od 27 marca br. w pociągach spółki nie jest pobierana opłata konduktorska za zmianę umowy przewozu, jak również za wystawienie biletu opiekunowi osoby niepełnosprawnej. Ponadto przewoźnik dopuścił możliwość dowolnej liczby wymiany biletu przed podróżą bez potrącania odstępnego. Koleje Mazowieckie zadeklarowały, że podjęły już działania mające na celu niezwłoczną zmianę kwestionowanych procedur.
Zostało jeszcze 90% artykułu.
Aby czytać dalej, dołącz do subskrybentów TransInfo.pl już teraz!
Dla indywidualnych czytelników za 15 zł rocznie, a dla firm od 99 zł rocznie! Sprawdź naszą ofertę:
Dla indywidualnych czytelników za 15 zł rocznie, a dla firm od 99 zł rocznie! Sprawdź naszą ofertę:
-
Subskrypcja na 12 m-cy
1 adres e-mail – prywatny15.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
1 adres e-mail – firmowy99.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
do 5 firmowych adresów e-mail495.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
do 10 adresów e-mail990.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
bez żadnych limitów!1,990.00 zł przez 1 rok
Masz już subskrypcję?
Więcej z Działu Kontrakty
Więcej z Działu Pasażer
Wrocławski transport publiczny na Wielkanoc 2024
Pasażerza darmo
29.03.2024
Poznański transport publiczny na Wielkanoc 2024: W mieście i poza miastem
Pasażerza darmo
28.03.2024
Warszawa wprowadzi darmową komunikację miejską. Na Wybory 2024
Pasażerza darmo
27.03.2024
Wybory 2024: Białystok uchwalił bezpłatną komunikację
Pasażerza darmo
26.03.2024
Gdańsk: Nowa linia nocna i bezpłatna komunikacja wyborcza. 7 kwietnia
Pasażerza darmo
24.03.2024
Kraków wzmocni komunikację miejską przed Wielkanocą. Plus nowa linia 108
Pasażerza darmo
20.03.2024
Dzisiaj protest rolników w Wielkopolsce. ZTM Poznań ostrzega
Pasażerza darmo
11.03.2024
Więcej z Działu Prawo
Do 25 marca można złożyć wniosek o bezpłatny transport na Wybory 2024
Prawoza darmo
25.03.2024
Więcej z Działu Przewoźnicy
Poznańska komunikacja miejska i podmiejska na Feriach 2024
Przewoźnicyza darmo
10.02.2024
MPK Kraków żegna emerytów. 52 w 2023 roku
Przewoźnicyza darmo
01.12.2023
Lubelska komunikacja wróciła z Wakacji 2023: Sprawdzamy zmiany
Przewoźnicyza darmo
05.09.2023
Rzeszowska komunikacja wraca z Wakacji 2023: Ze zintegrowanym biletem
Przewoźnicyza darmo
04.09.2023
Koniec wakacji dla gorzowskiej komunikacji miejskiej
Przewoźnicyza darmo
03.09.2023
Wrocławska komunikacja wraca z Wakacji 2023: 3 września
Przewoźnicyza darmo
01.09.2023
Szczecińska komunikacja wraca z Wakacji 2023: Są plusy i minusy
Przewoźnicyza darmo
01.09.2023
Łódzka komunikacja wraca z Wakacji 2023: Nowe rozkłady
Przewoźnicyza darmo
31.08.2023
Świnoujskie autobusy z nowym rozkładem jazdy. Od 1 września
Przewoźnicyza darmo
29.08.2023
Więcej z Działu Producenci
Enika i Medha łączą siły
26.01.2024
Nowe produkty GMV zaprezentowane na IT Trans ’22
Producenciza darmo
24.05.2022
Komentarze